Innowacyjna aplikacja hotelowa
Zdalny check-in i check-out o dowolnej porze
Czas odciążyć recepcję
Dowiedz się więcejŁatwy dostęp do oferty obiektu hotelowego
Promocje i oferta na pierwszy rzut oka
Dowiedz się więcejKomunikacja z Gośćmi przez czat w aplikacji
Błyskawiczny kontakt z Gościem
Dowiedz się więcejZgłoszenia dla obsługi jednym kliknięciem
Komunikacja doskonała wzniesie komfort pobytu na nowy poziom
Dowiedz się więcejWygodna wysyłka ankiet do Gości przez e-mail
Zbieraj opinie i ulepszaj ofertę
Dowiedz się więcejDlaczego warto?
Większa liczba stałych Gości
Zadowoleni z obsługi Goście powracają do obiektu i chętnie dzielą się pozytywnymi opiniami.
Dbałość o ekologię
Roomio to redukcja drukowanych materiałów z ofertą czy okolicznymi atrakcjami – Gość znajdzie je w aplikacji.
Efektywność pracy
Recepcja jest odciążona, a personel szybciej obsługuje Gości i wykonuje więcej zadań w krótszym czasie.
Rosnący zysk obiektu
Goście łatwiej zapoznają się z usługami dodatkowymi, co sprawia, że więcej z nich korzysta z oferty hotelu.
Oszczędność czasu
Gość może zameldować np. już na lotnisku oraz jednym kliknięciem poprosić np. o sprzątanie.
Wygoda użytkowania
Gość ma łatwy dostęp do aplikacji −
nie musi jej instalować, a intuicyjna obsługa sprawia, że wygodnie może zgłosić prośbę personelowi.
Dlaczego Goście pokochają Roomio?
Komfort pobytu
Brak konieczności stania w kolejce do recepcji dzięki łatwej i szybkiej komunikacji z personelem przez czat podnosi satysfakcję z pobytu.
Bez barier w komunikacji
Roomio działa w języku polskim, angielskim i niemieckim. Goście z zagranicy nie muszą się martwić, że błędnie zrozumieją jakiekolwiek informacje.
zdalny check-in i check-outCzas odciążyć recepcję
Kolejki do recepcji to przeszłość
Gość może się zameldować, wymeldować, poprosić o fakturę czy też uzyskać kod dostępu do pokoju w dowolnym miejscu i czasie za pomocą smartfona, tabletu lub laptopa podłączonego do Internetu.
Więcej czasu dla wymagających Gości
Gość szybko samodzielnie zaznacza w aplikacji wszystkie niezbędne zgody i regulaminy, co oszczędza czas personelu.
Łatwy dostęp do oferty obiektu hotelowegoSprzedaż przed przyjazdem
Promocje i oferta na pierwszy rzut oka
Gość od razu po wejściu do aplikacji zobaczy informacje o dostępnych promocjach i zniżkach w obiekcie. Dzięki Roomio zastosujesz skuteczny up-selling i zwiększysz zysk.
Wszystko o obiekcie w jednym miejscu
Gość chce wiedzieć, jak może spędzić czas wolny w obiekcie? Jest zainteresowany zwiedzaniem okolicy? Informacje na ten temat znajdzie wygodnie w Roomio.
Komunikacja z Gośćmi przez czat w aplikacji Zapewnij nowoczesną obsługę
Błyskawiczny kontakt z Gościem
Gość chce zadać pytanie? Wystarczy, że otworzy aplikację i wyśle wiadomość do personelu przez czat. Nie musi dzwonić czy stać w kolejce do recepcji.
Szczegóły pod kontrolą
Przygotowanie pokoju do indywidualnych próśb Gości już nigdy nie sprawi problemu – wiadomości są archiwizowane, więc w razie wątpliwości zawsze można zajrzeć do historii czatu.
Zgłoszenia dla obsługi jednym kliknięciemNowy wymiar pobytu
Komunikacja doskonała!
A gdyby Gość mógł np. zamówić sprzątanie, relaksując się na leżaku? Albo zgłosić usterkę w drodze na spotkanie biznesowe? Z Roomio jest to możliwe!
Efektywne wykorzystanie zasobów
Personel może łatwiej planować i rozdzielać zadania housekeepingu oraz szybciej realizować prośby Gości.
Recepcjonista zawsze na bieżąco
Powiadomienia o nowych wiadomościach i zgłoszeniach od Gości pokazują się bezpośrednio w PMS, a recepcjonista od razu je widzi i może zareagować w najkrótszym możliwym czasie, co przekłada się na wysoką jakość obsługi.
Z jakimi systemami działa Roomio?
wygodna wysyłka ankiet do Gości przez e-mailZbieraj opinie i ulepszaj ofertę
Trzymaj rękę na pulsie
Sprawdzaj zdanie Gości na temat pobytu (np. oceny komfortu pokoju, jakości obsługi czy dostępności różnych udogodnień). Śledź odpowiedzi w formie czytelnych statystyk.
Wyjdź naprzeciw potrzebom Gości
Dopasuj ofertę obiektu do oczekiwań przyjezdnych i buduj pozytywny wizerunku hotelu jako dbającego o potrzeby swoich Gości.
Roomio działa bez instalacjiJest dostępne zawsze i wszędzie
Gość może natychmiast korzystać ze wszystkich funkcji bezpośrednio z poziomu przeglądarki internetowej.
Wystarczy, że kliknie link, który otrzyma SMS-em podczas składania rezerwacji.
Goście nie tylko oczekują, ale wręcz wymagająmobilnych aplikacji i samoobsługowych rozwiązań
*dane z raportu: Hospitality Technology, 2023 Lodging Technology Study: Embracing Mobility & Self-Service
SMALL
-
do 30 pokoi
-
pełna funkcjonalność
-
zadowolenie klientów
MEDIUM
-
31 - 70 pokoi
-
pełna funkcjonalność
-
zadowolenie klientów
LARGE
-
71 - 100 pokoi
-
pełna funkcjonalność
-
zadowolenie klientów
EXTRA LARGE
-
powyżej 100 pokoi
-
wycena indywidualna
-
pełna funkcjonalność
