08:30 – 09.20 REJESTRACJA UCZESTNIKÓW
09.30 – 09:45 ROZPOCZĘCIE KONGRESU HOTEL MANAGEMENT

09:45 – 10.15 PREZENTACJA 1
Katarzyna Romanowska
Partner, Director of Hotel Operations, Hotel Professionals Management Group
Joanna Chwastek-Pluta
Dyrektor generalna Mercure Kraków Fabryczna City
10:15 – 10:45 DEBATA 1
Elżbieta Lendo
Prezes zarządu Hotel Willa Port w Ostródzie,
Termy Warmińskie w Lidzbarku Warmińskim
Prezes Polskie Hotele Niezależne
Wiktor Wróbel
Prezes zarządu spółki Nosalowy Dwór odpowiadającej za zarządzanie hotelami i apartamentami pod marką „Nosalowy”
Joanna Pender
Dyrektor generalna hotelu Cesarskie Ogrody
Piotr Ignaszak
General Manager Hilton Garden Inn Kraków Airport / Kraków Airport Hotel Sp. z o.o.

11:10 – 11.40 PREZENTACJA 2
Michał Forysiak
Współzałożyciel i prezes zarządu w Qualpro
Cezary Sarnecki MBA
Partner w SECCO Hospitality Financial Management

11:40 – 12:10 DEBATA 2
Tomasz Grabowski
Wiceprezes Zarządu grupy Unirest
Michał Kozak
Prezes Zarządu Hotelu Arłamów S.A.
Grzegorz Kucaba
Dyrektor sprzedaży ds. e-commerce Fiserv Polska

NOWE TECHNOLOGIE MELDUJĄ SIĘ W HOTELU

12:35 – 13.05 PREZENTACJA 3
Magdalena Urbaniak
Strateg w zakresie skutecznej komunikacji marek

13:05 – 13:35 DEBATA 3
Klaudia Pawłowska
Dyrektor generalna Campanile Kraków South i Easy One Premium Art Hostel
Tomasz Michniewicz
Dyrektor ds. sprzedaży w LSI Software
Zbigniew Juszczak
Sales Unit Manager MLE – Pion B2B Grupy PLAY

PODNOSIMY JAKOŚĆ STANDARDÓW USŁUG. JAK MOTYWOWAĆ PRACOWNIKÓW?

14:30 – 15.00 PREZENTACJA 4
Patrycja Brychcy
Ekspertka od hotelowych rewolucji
Paweł Gruba
Współwłaściciel V4B Vision For Business

15:00 – 15:30 DEBATA 4
Aneta Jeton-Szotek
Dyrektor generalna hotelu AC by Marriott Wrocław
Piotr Baran
Dyrektor generalny w Belmonte Hotel Krynica-Zdrój
Marta Klepka
Dyrektor generalna Lake Hill Resort & Spa
Joanna Ostrowska
Współwłaścicielka Hotelu Kossak i Hotelu Senacki w Krakowie

SIĘGNIJ PO MILIONY! 10 KONKRETÓW NA TEMAT DOTACJI UE

15:30 – 15.45 PREZENTACJA 5
Piotr Tabor
Prezes zarządu Hotele i Gastronomia PLUS sp. z o.o.

15:45 ZAKOŃCZENIE CZĘŚCI MERYTORYCZNEJ